Wie kann ich 01057 FairTalk nutzen?
Sie benötigen einen deutschen Festnetzanschluss und ein Festnetztelefon.
Wählen Sie einfach bei jedem Gespräch, das Sie führen möchten, vor der Rufnummer
die 01057 und profitieren auch Sie von den absolut fairen
Preisen von 01057 FairTalk!
Muss ich mich bei 01057 FairTalk anmelden, bevor ich von den fairen Preisen profitieren kann?
Nein, es ist nicht nötig, sich vorher anzumelden.
Wählen Sie einfach 01057 + Vorwahl + Rufnummer und schon können sie fairtalken.
Ist ein Mindestumsatz erforderlich?
Nein. Nutzen Sie einfach immer 01057 FairTalk, wenn Sie
bei den Gesprächskosten für Telefonate in die ganze Welt sparen möchten.
Ist eine Grundgebühr für die Nutzung von 01057 FairTalk zu entrichten?
Nein, es ist keine Grundgebühr für die Inanspruchnahme von 01057 FairTalk zu bezahlen.
Muss ich mit 01057 FairTalk einen separaten Vertrag abschließen?
Nein, dies ist nicht erforderlich. Sie können 01057 FairTalk
so oft nutzen, wie Sie möchten. Der Vertrag beginnt mit Anwahl unserer Nummer
(01057) und endet, wenn Sie das Gespräch beendet haben. Wir
bieten eine Dienstleistung an, Sie nehmen diese in Anspruch und die Rechnungsstellung
erfolgt später durch die Deutsche Telekom AG.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Die Abrechnung erfolgt immer minutengenau, soweit nicht auf eine andere Taktung
ausdrücklich hingewiesen wird. Ihre Gespräche über 01057 werden
über die Rechnung der Deutschen Telekom AG abgerechnet.
Kann ich 01057 FairTalk auch von einer Telefonzelle oder von einem Mobiltelefon aus nutzen?
Nein, leider ist dies nicht möglich. Sie haben lediglich die Möglichkeit,
die 01057 von einem deutschen Festnetzanschluss aus zu wählen.
(s. auch "Wie kann ich 01057 FairTalk nutzen?")
Sind über 01057 auch Servicenummern erreichbar?
Nein. Service-Nummern, z. B. beginnend mit 0800, 01379, 0900 etc., sind leider
nicht erreichbar!
Erhalte ich eine separate Rechnung von 01057 FairTalk?
Nein. Die Rechnungsstellung erfolgt über die Deutsche Telekom AG. Unter
dem Punkt "Dienste anderer Anbieter" sind die Kosten aufgelistet,
die durch die Nutzung von 01057 FairTalk für Sie entstanden sind.
Muss ich bei der Rechnung etwas beachten?
Ja. Die Deutsche Telekom AG leitet die Gebühren für die Dienste anderer
Anbieter nach Erhalt der Rechnungssumme entsprechend weiter. Für Sie ist
der Fall dann erledigt. Allerdings werden die anderen Anbieter nur in der
ersten Rechnungsstellung berücksichtigt. Wenn es einmal zu einer Zahlungserinnerung
der Deutschen Telekom AG kommt, sind die Gebühren von 01057
FairTalk nicht mehr aufgeführt. Der Betrag in der Zahlungserinnerung der
Deutschen Telekom AG ist also niedriger. Wenn Sie nun lediglich der Zahlungserinnerung
der Deutschen Telekom AG nachkommen und die damit verbundene Rechnung begleichen,
stehen unsere Gebühren weiterhin offen. Die Deutsche Telekom AG teilt uns dann mit,
dass Ihre über uns geführten Gesprächsgebühren nicht beglichen wurden. In der Folge
sind wir gezwungen, Sie anzumahnen, was durch eine Bearbeitungsgebühr leider zusätzliche
Kosten bringt. Ein kleiner Tipp: Bewahren Sie auf jeden Fall den ausgefüllten
Überweisungsträger Ihrer Telefonrechnung auf. Dort ist der Gesamtbetrag verzeichnet.
Bekomme ich einen Einzelverbindungsnachweis (EVN) für meine Gespräche über 01057 FairTalk?
Dies ist abhängig von dem Vertrag für Ihren Festnetzanschluss. Wenn Sie bei
Ihrem Anbieter einen EVN für Telefongespräche beantragt haben (dies ist kostenlos),
werden auch alle über 01057 FairTalk geführten Gespräche einzeln
aufgelistet.